Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Casino Loss Claim betreibt einen Online-Informations- und Vermittlungsdienst, der es Nutzern ermöglicht, Anfragen zu stellen, die zur Prüfung potenzieller Rechtsansprüche an unabhängige, zugelassene Rechtsanwälte weitergeleitet werden können.

Wir sind keine Anwaltskanzlei und bieten keine Rechtsberatung an.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Anfrageformular ausfüllen, erheben wir möglicherweise die folgenden Daten:

Personenbezogene Daten

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postleitzahl oder Adresse

Angaben zur Anfrage

• Informationen zu Glücksspielaktivitäten
• Ungefähre finanzielle Verluste
• Ob Bedenken gegenüber einem Glücksspielanbieter geäußert wurden
• Name des/der beteiligten Glücksspielanbieter(s)
• Sonstige Informationen, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage bereitstellen

Technische Informationen

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Geräteinformationen
• Daten zur Website-Nutzung, die über Cookies und Analysetechnologien erfasst werden

Wir erfassen nur Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vermittlung an unabhängige Rechtsfachleute erforderlich sind.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu verwalten
• Ihre Anfrage sicher an unabhängige, zugelassene Rechtsanwälte weiterzuleiten
• Rechtsanwälten zu ermöglichen, zu prüfen, ob sie Ihnen helfen können
• Mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfrage zu kommunizieren
• Aufzeichnungen zu führen und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Unsere Website, unsere Dienste und die Benutzererfahrung zu verbessern
• Die Leistung der Website und die Wirksamkeit von Werbung zu überwachen

Wir prüfen keine Rechtsansprüche und entscheiden nicht über die Berechtigung zu Entschädigungen.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage:

• Ihrer Einwilligung
• unserer berechtigten Interessen am Betrieb und der Verbesserung unserer Dienstleistungen zur Weiterleitung von Anfragen
• der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen

Durch das Absenden Ihrer Anfrage und das Ankreuzen des Einwilligungsfeldes erklären Sie sich einverstanden mit:

• der Erhebung Ihrer Daten; und
• der Weitergabe Ihrer Daten an unabhängige, zugelassene Rechtsanwälte zum Zweck der Prüfung Ihrer Anfrage.

Sollten die bereitgestellten Informationen sensible personenbezogene Daten offenlegen, einschließlich Informationen zu Gesundheit, Sucht oder Schutzbedürftigkeit, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir diese Informationen für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verarbeiten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

• Unabhängige, zugelassene Rechtsanwälte
• Fachberater und Dienstleister, die unsere Geschäftstätigkeit unterstützen
• IT-, CRM-, Analyse-, Werbe- und Hosting-Anbieter, die in unserem Auftrag handeln

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbeteiligte Dritte.

Rechtsanwälte, die Ihre Daten erhalten, agieren als unabhängige Datenverantwortliche und stellen bei Bedarf eigene Datenschutzhinweise zur Verfügung.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies, Analysetools und Tracking-Technologien von Drittanbietern, darunter Werbe- und Analyseanbieter.

Diese Technologien helfen uns dabei:

• die Nutzung der Website zu verstehen;
• die Benutzererfahrung zu verbessern;
• die Werbewirksamkeit zu messen; und
• relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs.

In diesem Fall ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt sind.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

• verschlüsselte Datenübertragung;
• sichere Hosting-Umgebungen;
• beschränkter Mitarbeiterzugang;
• Zugangskontrollen und Überwachung.

Allerdings kann kein Online-Übertragungs- oder Speichersystem als vollkommen sicher garantiert werden.

9. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für folgende Zwecke angemessen erforderlich ist:

• die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke;
• gesetzliche, behördliche oder Compliance-Verpflichtungen; oder
• die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung von Vereinbarungen.

Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Nach britischem Datenschutzrecht haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• Ihre Einwilligung zu widerrufen;
• bestimmten Verarbeitungsvorgängen zu widersprechen oder diese einzuschränken;
• gegebenenfalls die Übertragung Ihrer Daten zu verlangen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten.

11. Marketingmitteilungen

Durch das Absenden einer Anfrage abonnieren Sie nicht automatisch Marketingmitteilungen, die nicht im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage stehen.

Wir werden Sie ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage kontaktieren, es sei denn, Sie erklären sich gesondert damit einverstanden, Marketingmitteilungen zu erhalten.

12. Altersbeschränkung

Diese Website richtet sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

14. Beschwerden

Sollten Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sein, können Sie sich an das britische Information Commissioner’s Office (ICO) wenden:

15. Haftungsausschluss

Casino Loss Claim ist keine Anwaltskanzlei und bietet keine Rechtsberatung an.

Die Einreichung einer Anfrage garantiert keinen Anspruch auf Entschädigung, rechtliche Schritte oder finanzielle Entschädigung.

Alle Anfragen werden individuell von unabhängigen Rechtsexperten geprüft.

16. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.